Informativa al trattamento dei dati personali

La presente informativa descrive le modalità di gestione del sito web istituzionale in riferimento al trattamento dei dati personali e all’uso dei cookie degli utenti che lo consultano, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

• Denominazione: Azienda Speciale Comunale “CAPRAROLA SERVIZI” (in breve “ACS”)
• Sede legale: Caprarola (VT), Via Filippo Nicolai, n. 2
• Ente Costitutore: Comune di Caprarola
• Rappresentante Legale: Il Presidente/Amministratore Unico pro tempore (nominato per il primo triennio nella persona di Morganti Pier Luigi)
• Contatti: info@ascaprarolaservizi.it

2. Tipologie di Dati Raccolti e Finalità

L’Azienda raccoglie e tratta i dati in relazione alla vasta gamma di servizi strumentali e di interesse pubblico gestiti per conto del Comune. I dati sono raccolti per le seguenti finalità:

• Dati di navigazione: Indirizzi IP, parametri del browser e dati di traffico necessari a garantire la sicurezza informatica e il corretto funzionamento del portale.
• Gestione delle richieste degli utenti: Dati anagrafici e di contatto (es. nome, e-mail) forniti volontariamente tramite form per richiedere informazioni o segnalazioni sui servizi aziendali.
• Erogazione dei servizi all’utenza: Trattamento dei dati necessari all’attivazione e gestione delle specifiche attività di “CAPRAROLA SERVIZI”, tra cui:
  • Servizi turistici, culturali e gestione dello Studentato Farnese.
  • Gestione e prenotazioni dei trasporti pubblici e scolastici.
  • Servizi connessi alle farmacie comunali (inclusi eventuali dati sanitari trattati in conformità di legge).
  • Gestione delle mense scolastiche e dei servizi socio-sanitari o assistenziali alla persona.
  • Servizi scolastici e di assistenza materiale agli alunni diversamente abili.
  • Gestione delle pratiche per i servizi cimiteriali, parcheggi a pagamento (parcometri) e affissioni pubbliche.

3. Cookie Policy

Cosa sono i cookie

I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che il sito invia al dispositivo dell’utente per memorizzare informazioni utili a migliorare l’esperienza di navigazione.

Cookie utilizzati dal sito

• Cookie Tecnici (Necessari): Indispensabili per consentire la navigazione sul sito e l’utilizzo delle sue funzionalità (es. accesso ad aree riservate per l’iscrizione a servizi come la mensa o il trasporto scolastico). Non richiedono il consenso preventivo dell’utente.
• Cookie Analitici (Statistici): Utilizzati per raccogliere informazioni in forma aggregata sul numero di visitatori e sulle pagine più visualizzate, al fine di ottimizzare le prestazioni del portale.
• Cookie di Terze Parti: Il sito potrebbe integrare mappe, widget social o sistemi di pagamento esterni che possono installare cookie tecnici o di tracciamento propri.

Gestione dei cookie

L’utente può scegliere in qualsiasi momento di accettare, rifiutare o personalizzare i cookie non necessari tramite il banner presente al primo accesso o modificando direttamente le impostazioni del proprio browser internet.

4. Base Giuridica del Trattamento

L’Azienda Speciale esegue il trattamento dei dati personali basandosi sulle seguenti condizioni di liceità:

• Esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri: Per la quasi totalità dei servizi istituzionali affidati dal Comune di Caprarola (es. servizi socio-assistenziali, scolastici, igiene pubblica, gestione rifiuti).
• Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali: Per i servizi a domanda individuale o forniti su richiesta esplicita dell’utente (es. Studentato Farnese, servizi commerciali delle farmacie, etc).
• Obbligo di legge: Per gli adempimenti fiscali, amministrativi e contabili legati alla gestione aziendale.
• Consenso dell’interessato: Per l’attivazione di cookie di profilazione o per finalità informative specifiche non strettamente legate all’erogazione dei servizi essenziali.

5. Destinatari dei Dati e Trasferimento

I dati personali raccolti non saranno diffusi a terzi non autorizzati. Potranno essere comunicati esclusivamente a:

1. Comune di Caprarola, in qualità di ente proprietario e vigilante sulle attività e sui risultati di gestione dell’Azienda Speciale.
2. Responsabili del trattamento esterni, quali fornitori di servizi IT, gestori del software del sito web o consulenti aziendali formali.
3. Autorità pubbliche o organi di vigilanza e revisione (es. il Revisore Legale dei Conti dell’azienda) laddove previsto da precisi obblighi normativi.

I dati sono trattati e conservati all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE).

6. Diritti dell’Interessato

In conformità al GDPR, l’utente può esercitare in ogni momento i seguenti diritti verso il Titolare:

• Diritto di accesso ai propri dati personali e ricezione di una copia.
• Diritto di rettifica o integrazione dei dati inesatti.
• Diritto alla cancellazione (“oblio”) o alla limitazione del trattamento, qualora ricorrano i presupposti di legge.
• Diritto di opposizione al trattamento per motivi connessi alla propria situazione particolare.
• Diritto di revocare il consenso prestato (senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca).
• Diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Le richieste di esercizio dei diritti possono essere trasmesse direttamente al Titolare via e-mail all’indirizzo dedicato alla privacy aziendale.